La formation en ligne Driver for Hire comprend 8 modules de base axés sur les compétences, la sécurité, la confiance et la performance globale des conducteurs. L’eLearning interactif est disponible à la demande et depuis n’importe quel appareil !
Module 1 : Compétences pour réussir
Dans ce module, vous découvrirez les 9 compétences pour réussir et comment vous pouvez les appliquer à des situations courantes de chauffeur pour compte d’autrui.
Temps de siège : 25 minutes
Module 2 : Transport sécuritaire des personnes et des produits
Votre sécurité et celle de vos passagers ou de votre produit sont essentielles au succès de votre entreprise ! Dans ce module, vous découvrirez les lois fédérales, provinciales et municipales et les exigences réglementaires qui affectent le transport sécuritaire des personnes et des produits, du ramassage au dépôt.
Temps de siège : 35 minutes
Module 3 : Comportements de conduite défensifs
Dans ce module, vous découvrirez les comportements de conduite sécuritaires. Plus précisément, vous apprendrez les compétences en communication routière, la formule de prévention des collisions et les compétences de conduite défensive. Vous découvrirez également les lois et les peines applicables à la distraction au volant et aux facultés affaiblies.
Temps de siège : 50 minutes
Module 4 : Naviguer en toute sécurité dans les environnements urbains
Lorsque conduire est votre métier, votre sécurité et celle des autres usagers de la route sont essentielles au succès de votre entreprise ! Dans ce module, vous apprendrez ce qu’est la conduite agressive, comment naviguer en toute sécurité en ville et comment appliquer les pratiques de sécurité pour assurer la sécurité des autres.
Temps de siège : 45 minutes
Module 5 : Ressources juridiques et rapports de collision
Les chauffeurs pour compte d’autrui sont réglementés par les lois fédérales et provinciales et les règlements municipaux qui s’appliquent là où ils travaillent. Dans ce module, vous découvrirez les lois fédérales qui s’appliquent à vous partout au Canada, les lois provinciales qui s’appliquent à votre province, les infractions criminelles liées à la conduite en vertu du Code criminel du Canada et le système de points d’inaptitude.
Temps de siège : 45 minutes
Module 6 : Une excellente expérience client
Les chauffeurs à louer sont employés par les clients auxquels ils fournissent des services. Dans ce module, vous explorerez ce que signifie pour vous une excellente expérience client et appliquerez les compétences pour réussir afin de créer une excellente expérience client. Plus précisément, vous en apprendrez davantage sur la communication dans les milieux de service, les compétences en résolution de problèmes, la collaboration et la gestion des conflits.
Temps de siège : 30 minutes
Module 7 : Focus sur les droits de l’homme
Dans ce module, vous découvrirez les droits des personnes handicapées et comment répondre légalement aux problèmes que les personnes handicapées peuvent rencontrer. Vous en apprendrez également sur la diversité, l’équité et l’inclusion, et sur la façon d’utiliser un langage inclusif pour éviter la discrimination.
Temps de siège : 40 minutes
Module 8 : Meilleurs conseils pour les autres conducteurs
Dans ce module, vous apprendrez les meilleurs conseils pour maximiser les revenus, améliorer les notes, entretenir un véhicule neuf, traiter avec des clients émotifs et conduire en toute sécurité.
Temps de siège : 30 minutes
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Employeurs, centres de carrière et organismes de formation
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Driver for Hire est un nouveau cours de formation en ligne, à la demande, du Conseil canadien de la sécurité, en partenariat avec Bluedrop ISM, et financé par le programme Skills for Success du gouvernement du Canada.
Le cours d’apprentissage en ligne comprend huit modules visant à améliorer les compétences essentielles et spécifiques à l’emploi des conducteurs de véhicules de transport en commun et de l’industrie connexe. Il renforce les compétences fondamentales en matière de soutien, notamment la collaboration, la résolution de problèmes, la communication, etc. La durée de la formation est de trois à quatre heures.
La formation en ligne Driver for Hire est hébergée sur la plateforme de formation en ligne SkillsPass de Bluedrop ISM. Les employeurs, les centres de carrière et les chauffeurs peuvent accéder à la formation en ligne gratuite MAINTENANT en s’inscrivant sur cette page du site Web. Vous serez contacté par un représentant qui vous fournira un lien vers la plateforme où il vous sera demandé de créer un compte sur SkillsPass avec une adresse e-mail unique et personnelle, ainsi que le prénom et le nom. À partir de là, l’apprenant pourra s’engager dans la formation à son propre rythme, jusqu’à deux semaines après le début. Une fois terminé, l’apprenant recevra son certificat d’achèvement numérique qui sera stocké et toujours accessible pour consultation, impression ou partage avec les employeurs via son compte et son portefeuille SkillsPass unique.
La formation ne coûte rien pendant la phase de déploiement (jusqu’au 31 mars 2024), car elle est entièrement financée par le programme Compétences pour la réussite du gouvernement du Canada pendant cette période. La formation est toutefois évaluée à un prix d’environ 229 dollars hors taxes par personne. Les tarifs des chauffeurs de location peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.
La formation Conducteur pour compte d’autrui a été élaborée par le Conseil canadien de la sécurité, la plus grande organisation de sécurité routière au Canada, en collaboration avec des experts en matière de sécurité routière, de réglementation et de service à la clientèle. De plus, cette formation inclut le cadre de compétences pour la réussite, développé par Développement économique et social Canada.
La formation en ligne “Driver for Hire” complétera et améliorera la formation standard des conducteurs et l’obtention du permis de conduire. Il soutiendra la préparation des conducteurs et offrira un perfectionnement en matière de sécurité et de service à la clientèle aux conducteurs travaillant pour des entreprises qui exigent le transport de personnes/produits et l’interaction avec les clients et le public. Il donnera aux conducteurs (et aux futurs conducteurs) un ensemble de compétences supplémentaires qui leur permettra non seulement d’acquérir plus d’assurance sur la route, mais aussi de mieux se positionner sur le marché du travail.
Non. Ce cours peut être suivi avant ou après l’obtention des exigences provinciales en matière de conduite et du permis de conduire. La formation en ligne de Conducteur pour l’embauche ne remplace PAS l’obtention d’un permis de conduire approuvé par la province.
Non, vous pouvez suivre la formation en ligne à votre rythme, jusqu’à deux semaines après le début de la formation. Les honoraires ne sont pas garantis après ce délai ; ils sont désormais émis selon le principe du « premier terminé, premier payé » jusqu’à ce que le budget soit atteint au maximum.
Des contrôles de connaissances et des quiz sont proposés pour tester vos connaissances tout au long des différents modules de cours.
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